теледиагностика

теледиагностика

До настоящего времени консультанты завода могли оказать помощь мастерским только по телефону или факсу.

Теледиагностика даёт возможность консультантам завода наблюдать и руководить информацией на экране тестера с помощью механика в мастерской.

Полезное: Важнейшей составляющей современного автосервиса является компьютерная диагностика автомобилей, которая позволяет компании «Чек-Профи» быть лидеров в сфере профессиональных авто услуг.

Eсли помощь по телефону не позволяет адекватно решить конкретную проблему, то консультант завода может принять решение о запуске теледиагностики. Данные передаются с помощью «Ethernet»-соединения (стандарт организации локальных сетей).

Вся информация с экрана тестера в мастерской отображается на экране компьютера консультанта завода. Управление тестером может осуществляться одним из двух способов — механиком в мастерской или с рабочего места консультанта завода.

Рекомендации, например, относительно подсоединения диагностических кабелей или выполнения действий на автомобиле, могут передаваться по телефону.

Чтобы правильно установить соединение, консультант завода должен знать, какой диагностический прибор установлен для проведения теледиагностики. Это касается знания консультантом завода имени компьютера в сети.

Eсли консультант завода знает только № дилера из раздела «Administration», то будет не возможно точно идентифицировать диагностический прибор, так как на компьютере консультанта завода будут представлены для выбора несколько аналогичных тестеров разных дилеров.